仕事をする上で、話しにくい人はいませんか?仕事でもプライベートでも自分以外の人と会話をする場合、相手に好印象を与える話し方というものがあります。
特に第一印象はその後の評価にも繋がる重要な場面ですので、ぜひ初対面でも好印象を与えられる話し方を身につけてください。少しの意識改善だけで、話し方を変えることができます。これからのあなたへの評価に驚くほどの変化を実感できる方法を伝授しますね。
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目次
話し方で全てが決まる!相手に好印象を与える6つの方法
方法1 あなたは何割?会話の割合を知ろう
相手に好印象を与える話し方は、「聞き役7割、話役3割」がベストです。まずは会話の割合を意識した話し方に挑戦してください。
会話は、必ず自分以外の誰かが存在して成り立ちます。相手の人数が2人やそれ以上でも、じっくりと観察していると、会話の割合が見えてきます。
割合とは、聞き役に徹する割合と話役に徹する割合です。この会話の割合を意識するだけで、相手に好印象を与えることになります。会話をする上では、ただ一方が継続的に話し続けていると、成り立ちません。
また、同様にして常に自分が聞き役に徹していても、最終的に会話が終了してしまう可能性があります。
方法2 聞き役の基本!正しい姿勢を意識
相手への好印象を与える話し方の基本として、姿勢に気をくばることが大切です。人はイスに腰掛ける際、浅く座る場合には、自信のなさや落ち着きのない心理を表しているといわれています。
そのため、会話の途中に浅く椅子に座り腰をまげたり腕組みをしたりするといった姿勢の悪さが、そのまま相手への印象を悪くする傾向があります。
自分に当てはめて考えてみると分かりやすいのですが、自分がやって欲しくない姿勢が明確であれば、まずは会話の途中で意識してみてください。さらに可能な限り相手の目を見て会話を楽しむことも、聞き役として正しい姿勢になります。好印象ですね。
簡単な会話でも人のコミュニケーションになりますので、まずは話を聞く姿勢に意識を向けてください。
方法3 達人級!相手の話には割り込まない
誰でも、人の話を聞くよりも自分の話を聞いてもらいたい!そんな気持ちからつい自分の話ばかりすることがあると思います。相手の表情が辛そう、嫌がっていると感じたら、注意が必要です。
相手に好印象を与える話し方は、相手の話に割り込むような方法は厳禁です。
誰でも自分の話を遮断して、会話が始まれば、嫌な気持ちになってしまいますし、その場の雰囲気にもマイナスの影響が現れます。
特に会話の途中参加をする場合は、さりげなく輪の中に入り、会話を聞くことに徹してください。会話のキャッチボールを始める前に、まずは相手の言いたいことを優先的に聞くという姿勢を意識が大事です。聞き手に徹する話し方でも好印象を与えられます。
方法4 効果絶大!オウム返しをしてみる
会話を楽しむ上では、相手の話をしっかりと聞くことが基本となるのですが、相手への好印象を狙うなら、この方法が有効となります。相手が話した内容を繰り返す「オウム返し」です。このオウム返しは、会話で相手への好印象を狙う際にも応用できます。
会話の途中で相手に質問をする場合、気になる内容に対する質問を投げかけることで、「しっかりと話を聞いてくれている」安心感につながります。オウム返しは、何度も繰り返してしまえば逆に嫌われてしまう可能性があります。数回、さりげなく実行する話し方テクニックとして覚えておいてください。
方法5 フォローを忘れない!批判が必要な場合
会話の途中には、どうしても相手の発言を訂正するような場面もでてきます。その場合、直接相手の意見に反対する話し方はダメです。どんな人でも、自分の意見を、誰かに聞いて欲しいという欲求が強いのです。少しでも反対意見を言われることに、ものすごく敏感な人もいます。
その場合、好印象を与える話し方としては、正直な意見の後にしっかりとフォローできる言葉を続けることです。「物は言いよう」ということわざの通り、相手を批判するにしてもすぐ後にフォローの言葉をプラスしてください。マイナスの印象を与えるよりも、「本音で会話をしてくれる人」というプラスの象につながります。
方法6 笑顔はどんな会話をも制する!
好印象を与える会話の基本は、「笑顔」です。あなたの周りにもいませんか?
笑顔であれば、それだけで会話の最中にも好印象を与えることができ、会話以外の場面でもプラスの印象を相手に与えられます。
笑顔は無理に作るものではありません。常に自分がワクワクするようなことを考えていれば、自然と笑顔があふれ出てきます。相手も笑顔になり、自然と楽しい会話が始まるものです。
会話を通し相手との絆を作ることが可能です。特に相手の立場に寄り添った話し方を意識するだけで、相手からの印象をアップさせることが可能です。
もしも人に勘違いされやすいなら、一度これまでの会話を振り返ってみてください。
独りよがりな話し方をしていませんでしたか?これからの話し方を少し工夫するだけ、あなたの印象が変わること間違いなしです!ぜひ試してみてください。
まとめ
話し方で全てが決まる!相手に好印象を与える6つの方法
方法1 あなたは何割?会話の割合を知ろう
方法2 聞き役の基本!正しい姿勢を意識
方法3 達人級!相手の話には割り込まない
方法4 効果絶大!オウム返しをしてみる
方法5 フォローを忘れない!批判が必要な場合
方法6 笑顔はどんな会話をも制する!
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